寄跨境小包如何选择靠谱的国际物流服务商?

润峯物流:实惠的价格、高效的物流、良好的服务等都是客户寄跨境小包时的必要条件,物流更是其中的支柱,也是广大客户重点关注的对象。好的物流,意味着客户投入的成本降低,运期缩短,货物能够快速送达,获得优质的寄件体验。

跨境小包如何选择合适、靠谱的国际物流服务商?润峯物流建议从以下几个方面来考虑:

一、渠道丰富,能根据客户需求给出适合的物流解决方案

选择国际物流服务商时,要了解其有没有丰富的物流渠道,有没有适合自身需求的渠道。若是代理的物流渠道少的国际物流代理商,是无法满足客户多样的物流需求的,只有物流渠道丰富,物流经验丰富的国际物流服务商,才能根据客户的跨境小包需求给出个性化的专属的物流解决方案。

二、资质齐全,有多年的国际物流运作经验

选择国际物流服务商时,要看其资质是否齐全,是否有营业执照和税务登记证等,一般的国际物流公司都具备这些资质,也有一些中小货代是营业资质不齐全的,在选择合作时就可以率先不考虑营业资质不齐全的了。

最重要的是看物流公司有没有丰富的国际物流运作经验。在国际物流中,不可控因素很多,经验丰富的国际物流服务商能够帮助客户降低国际物流中各个不可控因素的风险。例如最常见也是最普遍的爆仓问题,清关问题,没有丰富的物流运作经验是很难顺利解决的。

三、时效稳定,避免不必要的麻烦和损失

时效是除价格外,客户在寄国际小包时最关心的因素。时效稳定,派送稳妥可以帮助客户避免很多不必要的售后麻烦和损失,因此在可控的成本下,时效自然时越稳定越好。

四、服务及时,突发问题处理能力强

服务是成本和时效之外,必须考虑的一个重要因素。例如,是否有上门揽件服务;是否有查件服务;问题处理是否及时;海外运输遇到突发状况是否能顺利处理……各种服务细节决定了该国际物流商是否值得信赖和依靠。润峯物流能够为客户提供上门揽件服务,让用户足不出户寄出快递;更有一对一专业客服团队,及时处理跨境物流运输中的各类问题。

跨境国际物流,不出问题是应该的,但由于不可控的环节过多,出问题也是不可避免的。这便考验到国际物流商应对和解决问题的能力了,这也是服务的最佳体现。

五、价格公正,不乱收费

跨境物流的成本无疑是客户最关注的问题之一。运价不是越低越好,而是要合理可控。如果只有一票货件,那成本好算,但如果一个月有几千票货件,所给的报价里又含有十几套价格外加十几种限制条款,一年下来价格又变动若干次,那么最终的成本就非常难以核算和控制了。因此国际物流商是否提供透明、合理、稳定的报价很重要。

客户在选择时还要考虑有没有其他因性收费,例如燃油附加费、报关费,要注意体积重的计算方式等。可以让国际物流商明确列出各种收费项目,计费方式,这样更利于客户核算和把控物流成本。

六、赔偿机制及时合理

跨境物流丢件和货损是不可避免的,当发生丢件、货损时,及时合理的理赔机制能帮助客户降低损失。丢件或货损按申报价值赔偿是行业标准,也不排除有些物流商的赔偿机制存在霸王条款。因此客户在选择国际物流商时,要先了解其赔偿标准,能接受再合作,避免日后因赔偿问题产生不必要的纠纷。


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